Política de privacidad

Pribatutasun politika hau webgune honi aplikatzen zaio (aurrerantzean, Webgunea).

Mesedez, irakur ezazu arretaz. Bertan zure datu pertsonalen tratamenduari eta indarrean dagoen araudiak aitortzen dizkizun eskubideei buruzko informazio garrantzitsua aurkituko duzu.

Eskubidea gordetzen dugu gure pribatutasun politika edozein unetan eguneratzeko, enpresa-erabakien ondorioz edo lege- nahiz jurisprudentzia-aldaketak betetzeko. Gure Pribatutasun Politikaren edo zure eskubideen inguruan zalantzarik edo argibiderik behar baduzu, behean adierazitako bideen bidez jar zaitezke gurekin harremanetan.

Adierazten duzu orain edo etorkizunean ematen dizkiguzun datuak zuzenak eta egiazkoak direla, eta datu horietan egon daitezkeen aldaketen berri emateko konpromisoa hartzen duzu. Hirugarrenen datu pertsonalak emanez gero, kaltetuen aurretiazko baimena lortzeko eta politika honen edukia jakinarazteko konpromisoa hartzen duzu.

Oro har, gure formularioetan derrigorrezkotzat markatutako eremuak bete egin beharko dira zure eskaerak izapidetu ahal izateko.

Nor da zure datuen tratamenduaren arduraduna?

Webgune honetan jasotako datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna LAS HABITACIONES DE AKELARRE S.L.U. da (aurrerantzean, HOTELA), helbidea: Padre Orcolaga 56, Donostia-San Sebastián 20008, Gipuzkoa, Espainia; emaila: info@akelarre.net; Tel.: +34 943 311 208.

Bestalde, jakinarazten dizugu HOTELAREN kudeaketaren arduraduna MARUGAL HOTEL MANAGEMENT, S.L. dela (aurrerantzean, MARUGAL), helbidea: Carrer de Sant Feliu, 17A 2º 1ª, 07012 Palma (Balear Uharteak), Espainia; emaila: info@marugal.com; Tel.: +34 971 722 352.

Datu pertsonalen babesari buruzko informazio zehatza aurki dezakezu www.marugal.com helbidean.

Zertarako tratatuko ditugu zure datuak eta zein oinarri juridikotan?

2.1 Bezero eta erabiltzaileekin harremana kudeatzea

Gure bezeroek eta erabiltzaileek beren kontsultetan emandako datuak tratatzen ditugu haien eskaerei erantzuteko.

Tratamendu hau beharrezkoa da webguneko erabiltzaileekin dugun harreman juridikoa gauzatzeko edo erabiltzailearen beraren eskaeraz aurrekontratazio-neurriak aplikatzeko.

2.2 Kontuen kudeaketa

Gure erabiltzaileek webguneko alta-formularioan emandako datuak eta beren profilean erregistratutakoak tratatzen ditugu, kontuak sortu eta administratzeko eta erregistratutako erabiltzaileentzako eskuragarri dauden funtzionalitateetara sarbidea emateko.

Tratamendu horiek beharrezkoak dira erabiltzailearen beraren eskaeraz aurrekontratazio-neurriak aplikatzeko.

2.3 Ostatu-erreserben eta zerbitzuen kudeaketa

Ostatu-erreserba edo zerbitzuen kontratazio formularioetan emandako datuak erreserba horiek kudeatzeko eta eskatutako zerbitzuak emateko tratatuko dira.

Tratatutako datu kategoriak honako hauek dira:

• Erreserbaren titularraren identifikazio-datuak (izena, abizenak eta NAN/pasaportea) eta harremanetarako datuak (helbidea, emaila eta telefonoa).

• Erreserbaren, bonoaren edo eskatutako zerbitzuaren datuak.

• Datu ekonomikoak eta transakzio-datuak.

Datu horien tratamendua beharrezkoa da eskatutako zerbitzuak emateko, ostatu-kontratua gauzatzeko edo aurrekontratazio-neurriak aplikatzeko.

Webgunean egindako eragiketen ondoriozko datu ekonomikoak kontabilitate-, administrazio- eta lege-betebeharrak betetzeko tratatuko dira.

2.4 Merkataritza-komunikazioak bidaltzea eta banaketa-zerrenden kudeaketa

Gure bezeroek eta erabiltzaileek emandako identifikazio- eta harremanetarako datuak tratatzen ditugu gure komunikazioetara harpidetzen direnean, gure produktu eta zerbitzuei buruzko merkataritza-komunikazio elektronikoak bidaltzeko.

Tratamendu horiek interesdunak emandako baimenean oinarritzen dira. Baimena kentzeak ez du eraginik izango kontratatutako zerbitzuen prestazioan.

Baja eskatu dezakezu eskaera bat helbide honetara bidalita:

info@akelarre.net

Baimena eman baduzu, zure datuak MARUGALek kudeatutako banaketa-zerrenda batean sartu ahal izango dira, hotel bereziei eta honek kudeatutako premium turismo-zerbitzuei buruzko informazio komertziala eta eskaintzak bidaltzeko.

Informazio gehigarria kontsulta dezakezu www.marugal.com helbidean.

2.5 Webgunearen segurtasunaren administrazioa eta kudeaketa

Nabigazio-datuak (IP helbideak edo sarbide-erregistroak) tratatzen ditugu webgunearen eta sarbide mugatuko eremuen administrazioa eta segurtasuna bermatzeko.

Tratamendu hau gure interes legitimoan oinarritzen da gure sistemen segurtasuna zaintzeko.

2.6 Estatistika-helburuak eta kalitatearen kudeaketa

Gure zerbitzuak ebaluatu eta hobetzeko helburuarekin, identifikazio-datuak, harremanetarako datuak, transakzio-datuak eta web nabigazioko datuak tratatu ahal izango ditugu.

Tratamendu horiek gure zerbitzuen eta produktuen kalitatea ebaluatu eta kudeatzeko interes legitimoan oinarritzen dira.

Nori jakinarazi ahal izango dizkiogu zure datuak?

Zure datuak honako kasu hauetan bakarrik jakinaraziko dira:

• Legezko betebeharra dagoenean.

• Zure baimena eman duzunean.

• Eskatutako zerbitzua emateko beharrezkoa denean.

Era berean, eta baimena eman baduzu, zure datuak MARUGALen banaketa-zerrendetan sartu ahal izango dira marketin helburuetarako.

Zenbat denboraz gordeko ditugu zure datuak?

Zure datuak gordeko ditugu zurekin dugun harremana mantentzeko eta gure legezko betebeharrak betetzeko beharrezkoa den denboran.

Merkataritza-helburuekin tratatutako datuak baja eskatzen ez duzun bitartean gordeko dira.

Sarbide mugatuko eremuetako sarbide-erregistroak hilabete batez gordeko dira.

Web nabigazioarekin lotutako informazioa ezabatu egingo da konexioa amaitu ondoren eta dagozkion estatistikak egin ondoren.

Zeintzuk dira zure eskubideak?

Eskubidea duzu:

• Zure datu pertsonalak eskuratzeko.

• Datu okerren zuzenketa eskatzeko.

• Beharrezkoak ez direnean ezabatzea eskatzeko.

• Tratamendua mugatzeko eskatzeko.

• Egoera jakin batzuetan tratamenduaren aurka egiteko.

• Datuen eramangarritasuna eskatzeko.

• Aurretik emandako baimena kentzeko.

Era berean, erreklamazio bat aurkezteko eskubidea duzu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian.

Zure eskubideak erabiltzeko, eskaera bat bidali beharko duzu identifikazio-dokumentuaren kopiarekin batera “Nor da zure datuen tratamenduaren arduraduna?” atalean adierazitako helbideetara.

Zure eskubideei buruzko informazio gehiago lor dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren webgunean: www.aepd.es.